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· Nous privilégions le paiement par paypal. Les virements bancaires sont également acceptés, mais uniquement sur rendez-vous.

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· Si le paiement n'est pas reçu dans les 4 jours, nous lancerons le processus d'articles impayés sur eBay. Il s'agit de réclamer le remboursement de nos frais Ebay.

Politique de retour

· Si vous recevez un article défectueux, renvoyez-le simplement à l'adresse de retour fournie et nous le testerons et le vérifierons. Vous recevrez un remplacement à nos frais si l'article s'avère défectueux.

· Si vous ne voulez plus du produit que vous avez acheté, veuillez envoyer un e-mail en utilisant l'option « Message au vendeur ». Veuillez noter que l'article doit être dans son état d'origine, tel que reçu et non ouvert.

Ces articles doivent nous être retournés aux frais de l'acheteur.

Dans tous les cas, vous ne serez pas remboursé des frais de port/expédition.

Des frais de restockage de 20% seront facturés.

Si vous, l'acheteur, refusez la livraison des marchandises commandées, tous les frais d'expédition vous seront facturés ainsi que les frais de restockage habituels de 20 %.

Pour des raisons de sécurité et de santé, nous ne pourrons pas accepter les retours de produits ayant été utilisés

· Les articles retournés doivent être retournés dans leur emballage d'origine et inclure tous les accessoires.

· Les frais de retour et d'assurance ne sont pas remboursables pour les articles.

Les détails d'expédition

· DOMESTIQUE : Le délai de livraison normal est de 1 à 3 jours ouvrables pour une livraison au Royaume-Uni avec un envoi de première classe.

. La livraison en deuxième classe prend normalement 2 à 5 jours ouvrables, veuillez donc garder cela à l'esprit avant de nous contacter.

La livraison spéciale et le service de messagerie le lendemain sont les SEULE méthodes de livraison garanties.

· INTERNATIONAL : Le délai de livraison normal est de 5 à 14 jours ouvrables dans le monde entier.

Option de livraison EXPRESS. Nous utilisons les services de messagerie UPS, DHL, TNT ou HERMES.

Nous ne serons pas tenus responsables des DROITS D'IMPORTATION le cas échéant. Ceux-ci sont à la charge de l'acheteur.

Veuillez demander des détails si nécessaire.

Confidentialité

· Si vous avez des questions ou des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes du service client dans les plus brefs délais.

· Si les clients ne sont pas satisfaits d'un achat, veuillez ne pas laisser de commentaires négatifs avant de nous contacter, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème pour vous.

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